Suche

Internationale, kostenlose Telefonnummer:
00800 200 200 20

Telekommunikation

Kaum eine Branche unterliegt einem so starken Wandel und Preisdruck wie die Telekommunikation - und kaum eine Branche hat so vergleichbare Produkte und Dienstleistungen. Wie kann ich mich als Provider also wirklich abheben und von anderen Anbietern unterscheiden?

Am Telefon und im Callcenter: durch Freundlichkeit & Kompetenz, wenige Warteschleifen und schnelle Reaktionszeit.

Im Shop oder Store: durch Konzentration und Aufmerksamkeit dem Kunden gegenüber. Kunden sehnen sich in der heutigen reizüberfluteten Zeit nach persönlicher Anerkennung und Konzentration.

Und bei Firmenkunden: hier können topgeschulte VerkaufsberaterInnen Spitzenerfolge einfahren. Das Ziel ist: hohe Fachkompetenz, hohe soziale Kompetenz und hohe verkäuferische Kompetenz! So lassen sich auch mittlere und große Kunden gewinnen und Marktanteile steigern.

Die Trainingsinvestition lässt sich sofort in Zuwachs der Marktanteile, Umsatz und Ertrag berechnen.