Telefoncoaching am Arbeitsplatz
Holen Sie sich Tipps und Feedback von einem Telefonverkaufsprofi!
Nicht alle Menschen im Verkauf, die im persönlichen Gespräch brillieren, kommen auch am Telefon zum Ziel. Hier gelten nämlich ganz eigene Gesetze der Verkaufskommunikation. Wenn auch Sie wissen wollen, ob Ihre Worte "golden klingen", dann lassen Sie sich von einem VBC-Telefonverkaufsprofi direkt an Ihrem Telefonarbeitsplatz begleiten. Wir geben Ihnen unmittelbares Feedback und zeigen Ihnen detailliert Ihre Stärken am Telefon wie auch Ihr Optimierungspotenzial.
Die Begleitung der Teilnehmer:innen erfolgt durch eine von VBC entwickelte Kombination aus »Training on the job« und Einzel-Coaching-Gesprächen. Der/die Trainer/in nimmt über Web als »stille/r Zuhörer/in« an den Kundengesprächen teil und gibt im Anschluss daran Feedback. Darüber hinaus vereinbart er mit dem/der Mitarbeiter/in Maßnahmen zur Umsetzung und Weiterentwicklung. Nach individueller Vereinbarung können bis zu 5 Mitarbeiter:innen pro Tag gecoacht werden.
Vorteile für Ihre Mitarbeiter:innen:
- Optimale Unterstützung in der Praxis
- Individuelle Hilfestellung durch Telefoncoaching direkt am Arbeitsplatz (über Web)
- Absolute Praxistauglichkeit
- Individuelle Förderung
- Auf die Person und ihre Tätigkeit abgestimmte Tipps und Leitfäden
- Diskretion und Transparenz der Informationsweitergabe
- in Kombination mit absolvierten VBC-Telefontrainings: Sicherheit in der Umsetzung des Erlernten
Vorteile für Ihr Unternehmen:
- Erhöhte Aufmerksamkeitswirkung bei MitarbeiterInnen
- Starker Motivationsfaktor für Teams
- VBC Profi-Unterstützung im Unternehmen
- Abstimmbar auf unterschiedliche Führungsinstrumente
- in Kombination mit absolvierten VBC-Telefontrainings: Effizienter und effektiver Praxistransfer der Seminarinhalte
Dauer: Nach Vereinbarung
