Verkaufstraining für Banken und Finanzdienstleister
Nachdem sich die Finanzwirtschaft in den vergangenen Jahren großen Marktveränderungen unterziehen musste, ist die Finanzwelt nicht mehr, wie sie einmal war. Die "schwarzen Schafe" mussten zwar großteils das Feld räumen, doch hinterließen sie Kund:innen, deren Verhalten oftmals von erlebten Investitionsverlusten, den daraus resultierenden existenziellen Ängsten und von Misstrauen geprägt ist.
Die gute Seite daran ist, dass Kund:innen heute der gesamten Finanzwirtschaft sensibler gegenüberstehen als je zuvor und nun die große Zeit der Kundenorientierung gekommen ist. Und damit die große Zeit der engagierten und verkaufsethischen Mitarbeiter:innen.
Dem berechtigten Anspruch an fundierte Fachkompetenz und Sozialkompetenz von Mitarbeiter:innen muss heute Rechnung getragen werden. Die Attribute der neuen Generation von Banken und Finanzdienstleistern lauten:
- verständliche Finanzprodukte
- hohe Transparenz
- Glaubwürdigkeit und eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Kund:innen und Berater:innen, egal ob in der Bankfiliale oder im Geschäftskundenbereich
Wir zeigen Ihnen wertvolle Arbeits- und Kommunikationstechniken, um das Vertrauen Ihrer Kund:innen zu bestätigen und Ihnen die wertvollste und ertragreichste aller Verkaufsmaßnahmen zu sichern: Ihre persönliche Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf Sie!
