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Einzelhandel/Detailhandel

Die zunehmende Konkurrenz aus dem Online-Handel fordert neue Wege und Lösungen. Kunden verhalten sich „hybrid“ und das Streben nach Individualität wird ebenso wie die Suche nach sozialen Kontakten und Geselligkeit zunehmen. Da beim Einkauf „Freizeit“ und „Erlebnis“ wichtiger werden und die Kunden als Mensch wahr- und ernst genommen werden wollen, braucht es neue Ansätze und Methoden im Verkaufstraining für den Einzelhandel/Detailhandel. VBC hat sie!