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Mit einem Lächeln in den nächsten Termin

Wer von Ihnen kennt sie nicht, die Situationen in denen auf der Fahrt zum nächsten Termin ein Stau für Verzögerung, oder gar Verspätung sorgt. Ein anderer Verkehrsteilnehmer mit vermeintlichem Fehlverhalten unseren Blutdruck drastisch erhöht oder der negative Verlauf des vorangegangenen Termins, ob Mitarbeitergespräch oder Kundengespräch, unsere Stimmung in den Keller getrieben hat.

Stress pur! Doch muss es überhaupt so weit kommen?

Ich möchte Ihnen gerne 3 Erfolgsfaktoren vorstellen, die für meine persönliche Resilienz wichtig sind:

 

Die persönliche Einstellung

Viele Menschen verschwenden Gedanken und Energie auf Dinge die fremdbestimmt sind, wie das Verhalten anderer Verkehrsteilnehmer oder Kunden. Holen Sie sich die Kontrolle über Ihre gute Laune zurück. Jeder Tag wird so gut wie Sie es zulassen und die Verantwortung für unser Denken und Handeln beginnt und endet ohnehin bei uns selbst. 
 

Entspannung

Während dem Mittagessen Mails checken oder bei der Autofahrt ein Telefongespräch führen, das den Großteil unserer Aufmerksamkeit fordert. Kennen Sie diese „Multitaskfähigkeit“?

Prinzipiell ist unsere Aufmerksamkeit nur schwer teilbar. Das ergab ein Experiment in dem sich Versuchskandidaten Wörter und gleichzeitig angebotene Töne merken sollten und gilt auch bei Divergenz von Denken und Handeln. Mit den Gedanken seinen Handlungen, ob bewusst oder unbewusst, voraus zu sein bedeutet für uns puren Stress.

Meine empirische Empfehlung: Versuchen Sie Ihre Gedanken ausschließlich auf das zu richten, was Sie gerade tun, vor allem wenn Sie unbewusste Handlungen setzen.

Das Ergebnis: Nach wenigen Wochen hat sich Ihre Konzentrationsfähigkeit erhöht und Sie werden mit gelassener positiver Stimmung und Leistungsfähigkeit belohnt.
 

Lächeln Sie

Schenken Sie sich und Ihrem Kunden einem freundlichen Gesichtsausdruck. Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass beim Lächeln Glückhormone ausgeschüttet werden, die Ihr gesamtes Wohlbefinden und Ihre Motivation steigern.

Und denken Sie daran, ein Lächeln kostet nichts!

 

Ich wünsche Ihnen ein entspanntes und erfolgreiches Arbeiten.

Ihr
Hans-Jürgen Löwl

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