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Move up statt Lockdown - 1 Jahr Corona

Marcus Wecht

12 Monate Corona-Pandemie haben unser bisher gewohntes Leben nicht nur wirtschaftlich, sondern auch zwischenmenschlich drastisch verändert: waren anfänglich die getroffenen Maßnahmen wie „Social Distancing“, „Kurzarbeit“ und „Lockdowns“ in allen Ausprägungen noch einmalig und temporär geglaubte Aktionen, so haben sich diese seit einem Jahr dauerhaft und immer wiederkehrend in unserer „neuen“ Realität etabliert.

Derzeit erreichen uns immer mehr Anfragen von Unternehmen, die eine zunehmende Frustration und dadurch sinkende Motivation Ihrer VerkaufsmitarbeiterInnen erleben. Permanent negative Schlagzeilen, unklare Kommunikation der Politik und dadurch fehlende Perspektive, ab wann mit der Rückkehr zur Normalität zu rechnen ist, und der sehr eingeschränkte persönliche Kontakt zu Kunden und KollegInnen zollen Tribut - gerade bei VerkäuferInnen, die den persönlichen Kontakt besonders schätzen und brauchen.

 

Wie können Sie dieser Herausforderung konkret begegnen?

  • Planen Sie als Führungskraft ausreichend und regelmäßig fixe Termine ein, um sich mit Ihren MitarbeiterInnen auszutauschen und deren Stimmungslage zu evaluieren
  • Sollte sich die Motivation Ihrer MitarbeiterInnen verschlechtern bzw. negative Gedanken und unausgesprochene Ängste sich breit machen – geben Sie Ihrem Team Raum und Zeit, Ihre Sorgen loszuwerden - z.B. im Zuge eines gemeinsamen Workshops speziell zu diesem Thema
  • Machen Sie sich gemeinsam bewusst, welche Erfolge und positiven Lernerfahrungen in den letzten 12 Monaten trotz schwieriger Umstände erreicht werden konnten
  • Nutzen Sie diese Erkenntnisse für die weitere Entwicklung Ihrer strategischen Ausrichtung und Ihres Geschäftsmodelles
  • Ermutigen Sie Ihre MitarbeiterInnen zu gegenseitiger Wertschätzung sowohl auf beruflicher als auch persönlicher Ebene
  • Wählen Sie trotz Pandemie auch Präsenzveranstaltungen - mit den entsprechenden Präventionskonzepten – und kombinieren Sie diese mit Remote Meetings
  • Nutzen Sie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihr Team – dies erhöht die Bindung der MitarbeiterInnen an Ihr Unternehmen und steigert Ihre Attraktivität als Arbeitgeber zusätzlich.

Nach jeder Krise kommt ein Aufschwung! Letztlich werden diejenigen Unternehmen erfolgreich sein und sich langfristig am Markt etablieren, die über hochmotivierte und bestens ausgebildete MitarbeiterInnen verfügen!

In diesem Sinne,

Ihr Marcus Wecht

 

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