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Mit VBC-Online-Kursen zum Telefonprofi

Jetzt nachhaltig Kompetenz am Telefon steigern

 
Holen Sie sich jetzt das ultimative Know-how für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon und das ganz einfach online!
 

In unserer Webinar-Akademie für den Innendienst erwartet Sie die geballte Ladung an professionellen Tipps zur Abschluss-Steigerung. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie mit wenigen Worten die Kundenzufriedenheit verbessern und sich nachhaltig eine positive Reputation aufbauen.

Erfahren Sie, wie Sie bei Ihren Kundengesprächen am Telefon:

  • in kürzester Zeit bei (potenziellen) Kunden punkten
  • den Bedarf Ihrer Kunden erkennen und wecken
  • erfolgreich Verkaufsabschlüsse erzielen
  • aus Reklamationskunden bestzufriedene Kunden machen
  • und zufriedene Kunden noch stärker binden

Dauer: 4 Online-Kurse zu je 60 Minuten

Modul 1:      Geheimnisse der Telefonprofis 1                     
Modul 2:      Geheimnisse der Telefonprofis 2                     
Modul 3:      Bei Anruf Auftrag                                               
Modul 4:      Reklamation und Beschwerdemanagement    

 
Ihre Investition: € 116,- pro Person exkl. USt.
 
 
Optional dazu buchbar:
 
  • Tutoring inkl. 2 persönlicher Coaching Calls: ein Tutor unterstützt Sie dabei, die Erfolgsfaktoren aus der Webinar-Akademie wirksam in Ihrem Daily Business umzusetzen. (€ 202,- pro Person)
  • E-Learnings: Ideal, um das Gelernte zu wiederholen und zu verankern beliebig oft, ganz oder in Häppchen. Die Lerninhalte werden in animierten Fallbeispielen dargestellt. Durch die Beantwortung von Fragen haben Sie die Möglichkeit, eine eigene Lernkontrolle durchzuführen. (€ 173,- pro Person)
Bringen Sie Ihre Kundengespräche in eine neue Dimension! Wir freuen uns auf Sie!
 
 
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