Programm 12 im Außendienst und Key Account
So werden Sie in nur einem Jahr zum/r Top-VerkäuferIn im Außendienst
Menschen im Verkaufsaußendienst sind oftmals Autodidakten und haben ihre Verkaufstätigkeit, im Gegensatz zur Produktkenntnis, in den meisten Fällen nicht "erlernt". Selbstreflexion und verkäuferisches Selbstbild sind deshalb oftmals eingeschränkt, was infolge zu Verhaltensmustern führen kann, die dem Verkaufserfolg eines Unternehmens durchaus auch eher schaden können als fördern.
Dieses Programm wurde für die Ansprüche von Verkäufer:innen für den Topverkauf im Außendienst und Key Account Management entwickelt, um in der Praxis am individuellen Leistungspotenzial arbeiten zu können. Praxisnahe Übungen und Aufgaben spezieller Bereiche des Verkaufsprozesses stehen im Mittelpunkt. Die Monatsthemen und Jahresziele werden gemeinsam entwickelt (z.B. Selbstmotivation, Zeitmanagement, Neukundenakquisition, Gesprächsvorbereitung, Gesprächseinstiege, Bedarfserhebung, Präsentation von Lösungen, Umgang mit Einwänden, Sprache und Körpersprache, Konditionen- und Preisverhandlungen, der Verkaufsabschluss, Nachbetreuung und Kundenbindung).
Ablauf:
4 persönliche Coachinggespräche à ca. 3 Stunden (Start- und Zielgespräch vor Monat 1, Zwischengespräch nach Monat 6, Abschlussgespräch nach Monat 12). Am Ende jedes Monats terminierte Telefoncoachings (30 - 60 Minuten). 365 Tage »passive« Betreuung über Telefon & E-mail.
Danach können Sie:
- Mehr Interessenten zu Kund:innen machen
- Verkaufswissen in Verkaufserfolg verwandeln
- Neue Vorgehensweisen testen und erfolgreich umsetzen
- Mit kaufenden Kund:innen mehr Umsatz machen
- In schwierigen Verkaufssituationen Sicherheit ausstrahlen
- Aus Laufkund:innen dauerhafte Stammkund:innen machen
Zusatznutzen und Besonderheiten:
- Individuell erstelltes Programm für Einzelpersonen
- Persönliche Skripten und Handouts
Dauer: 12 Monate
