Kundenstimmen
Mag. Waltraud Martius
Geschäftsführerin Syncon Österreich
Wir sind Dienstleister, unsere Produkte kann man daher nicht „angreifen“. Gerade darum sind meine MitarbeiterInnen auf diesen speziellen Verkaufsprozess von VBC bestens vorbereitet worden. Aufgrund unserer Erfolge empfehlen wir VBC in der gesamten deutschsprachigen Franchiseszene mit großem Erfolg.
Manuela Lindlbauer, MBA
Geschäftsführerin LINDLPOWER Personalmanagement GmbH
Telefonate mit (Neu)Kunden verlangen Selbstbewusstsein und die richtige eigene Einstellung. Und diese Haltung gilt es zu lernen: mein Kunde hat etwas von meiner Beratungsleistung – die optimale Lösung für sein Problem und den höchsten Nutzen für ihn! Gerade in der Dienstleistung und besonders in der Beratung besteht die Herausforderung darin, sich als gleichwertiger Partner zu verstehen. VBC hat wesentlich dazu beigetragen, diese Kernkompetenz in unserem Team zu stärken und diesen hohen Nutzen in der Praxis erfolgreich umzusetzen.
Max Ertl
Geschäftsführer, DocuWare Europe GmbH
Herr Scholtyssek hat als Coach für unsere Vertriebsmitarbeiter im direkten Kundenkontakt dafür gesorgt, dass unsere Mitarbeiter verstehen, wo sie sich verbessern können und wie sie noch erfolgreicher werden können. Kann ich nur jedem empfehlen, eine gute und interessante Möglichkeit um sich nachhaltig zu verbessern.
Dr. Andreas Metzger
Geschäftsführer, Protektorwerk Florenz Maisch GmbH & Co. KG
Die Kombination aus regelmäßigen Trainings- und Coaching-Bausteinen zeigt sehr positive Ergebnisse. Unsere Vertriebsmitarbeiter werden von unseren Kunden in höchstem Maße als kompetente Partner geschätzt. Qualität der Gesprächsvorbereitung für Besuche beim Baustoffhandel und bei den Verarbeitern im Bauhandwerk, tiefes Verständnis der Kundenanforderungen, Finden von individuellen Lösungen – das alles konnte noch weiter verbessert werden. Wenn unsere Kunden heute das Preispremium äquivalent sehen zum Leistungspremium von PROTEKTOR, dann haben wir viel erreicht. Die Zusammenarbeit mit VBC hat hierzu Entscheidendes in unserem täglichen Handeln ausgelöst. Und: wir werden nachhaltig weiter lernen.
Nils Sigwarth
Director Human Resources, Actelion Pharmaceuticals Deutschland GmbH
Bereits im Ernstkontakt in der Vorbereitung des Pitches zur Auwahl unseres längerfristigen Trainingspartners für den Außendienst konnten wir feststellen, dass Herr Scholtyssek als engagierter und flexibler Partner von VBC ein Höchstmaß an Kundenorientierung und Servicegedanken in sich trägt. Ungeachtet der Anforderungen - die sich im Laufe des Trainings- und Coachingsprozesses öfters ändern - geht er jederzeit bestmöglich auf die Wünsche und Bedürfnisse ein. Nicht nur wir als Kunde, sondern auch die trainierten Mitarbeiter, erhalten hierdurch eine individuelle Betreuung. Man kann sich jederzeit auf seine zuverlässige Einschätzung und schnelle Umsetzung verlassen. Gerade dies schätzen wir in der Zusammenarbeit sehr. Ein enger Kontakt, ein solider Prozess, hohes Interesse am Unternehmen und den Produkten sowie viel Spaß bei der Arbeit runden das Gesamtbild ab.
