Was macht ein nachhaltige Verkaufstraining aus?
Die Frage, die sich Verantwortliche im Unternehmen wohl häufig stellen ist, was sie von Salestrainings erwarten können. Welche Vorteile ergeben sich für die Mitarbeitende und das Unternehmen selbst? Wie kann der Nutzen gemessen werden und wie lässt sich der Erfolg messen?
Vorteile für Ihr Unternehmen
Mitarbeitende, die gut ausgebildet sind, sind in der Lage, die richtigen Techniken und Strategien effektiv einzusetzen. Ein professionell geschultes Sales Team hat das Potenzial, das Unternehmen erfolgreich zu machen und die Wirtschaftlichkeit durch hohe Erträge zu steigen. Eine solide Ausbildung mit den richtigen Werkzeugen und Methoden stärkt die Verkaufsmitarbeitenden und lässt Verkaufsquoten kontinuierlich nach oben schnellen.
Um unter dem hohen Konkurrenzdruck wettbewerbsfähig zu bleiben und aus der Masse herauszustechen, sind Salestrainings eine unabdingbare Maßnahme. Neben den Vorteilen für einzelne Mitarbeitende profitiert vor allem Ihr Unternehmen:
- Fokus auf Kunden-Nutzen, schafft mehr und bessere Aufträge
- Verringerung von Kundenreklamationen
- Höhere Kundenloyalität durch Top-qualifizierteres Verkaufspersonal
- Stärkere Identifizierung der Mitarbeitenden mit dem Unternehmen
- Bindung und gesteigerte Loyalität qualifizierter Mitarbeitender an das Unternehmen und Reduktion von Fluktuation
Schlüssel zum Verkaufserfolg
Was erfolgreiche von weniger erfolgreichen Unternehmen unterscheidet, ist in den meisten Fällen ein hervorragender Vertrieb. Ein kompetenter, überzeugender und souverän auftretender Mensch, gepaart mit viel Verkaufs-Know-how ist der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Natürlich gibt es immer wieder den „geborenen Verkaufenden“. Aus unserer Erfahrung werden aus solchen High Potentials oft nur mittelmäßige Verkaufende. Viele verlassen sich zu sehr auf ihr Talent. Die wahren Stars erlernen diesen wunderbaren Beruf Schritt für Schritt.
Was braucht es dazu für Ingredienzien:
- Wille: Sie müssen wollen. (das evaluiert man am besten in der Rekrutierung)
- Kompetenz: Sie brauchen Fach- UND Verkaufs-Know-how, am besten aus spannenden Trainingsinputs von TrainerInnen, die begeistern
- Zeit: Sie brauchen Zeit, denn Verhalten, dass sich oft über Jahrzehnte entwickelt hat, lässt sich nicht in 2-3 Tagen verändern
Nachhaltigkeit und Wirksamkeit
Ein Training ist nach unserer Auffassung nur dann sinnvoll, wenn es nachhaltig wirksam wird, das heißt, wenn es gelingt, die Erfolgsfaktoren aus dem Training auch tatsächlich in der verkäuferischen Praxis erfolgreich einzusetzen. Wirksam und messbar erfolgreich wird eine Trainingsmaßnahme nur, wenn es zu 100% auf Ihr Unternehmen und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden abgestimmt ist.
Das heißt konkret:
- Maßgeschneidert für Ihre Branche und Ihre VerkäuferInnen- Zielgruppe (z.B. Außendienst/Key Account, Inside Sales…)
- Trainingsinhalte werden am besten gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden definiert
- Abgestimmt auf die Individualität Ihrer einzelnen Mitarbeitenden
Gründe und Sinnhaftigkeit von Salestrainings
Unternehmen, die es versäumen, ihre Sales-MitarbeiterInnen regelmäßig in allen Bereichen des Vertriebs aus-/weiterzubilden und schulen zu lassen, werden schnell mit geringerer Produktivität und stagnierenden oder sinkenden Umsätzen konfrontiert. Allein der wirtschaftliche Sinn ist Grund genug eine Trainingsstrategie für Ihr Sales-Team zu entwickeln.
Verkaufen heißt: Verstehen!
Potenzielle Kunden wollen nicht, dass ihnen etwas „verkauft“ oder „aufgeschwatzt“ wird. Sie kaufen dann, wenn sie selbst entscheiden. Gut ausgebildete Mitarbeitende begleiten und beraten ihre Kunden verantwortungsvoll und helfen ihnen dabei, ihre richtige Kaufentscheidung zu treffen.
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