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Das Erfolgstraining für den Einzelhandel/Detailhandel

Es geht darum, Ihre MitarbeiterInnen im Einzelhandel/Detailhandel innerhalb von 12 Monaten auf Ihrer Verkaufsfläche in ihrem Verkaufsverhalten zu schulen. Die Ausbildung erfolgt durch:

  • drei 180-minütige maßkonzeptionierte Trainingseinheiten
  • unmittelbare digitale Lernerfolgskontrolle danach
  • digitale „Lernkarten-Methodik“ in der Zeit zwischen den Trainingseinheiten
  • abschließende Wissensabfrage (Online-Transfer-Check)

Der gesamte Lernprozess wird mit bereitgestellten Tablets inklusive SIM-Karten als mobiler Internetzugang für jede/n TeilnehmerIn unterstützt. Abhängig von Ihrem spezifischen Verkaufsprozess wählen Sie jene Themen, Inhalte und Schwerpunkte, die für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch Ihrer VerkäuferInnen erfolgsentscheidend sind.
 

Danach werden Ihre VerkäuferInnen:

  • schnell einen positiven Kundendialog herstellen
  • die Kundenzufriedenheit  stark verbessern
  • Zusatzverkäufe generieren, Verkaufschancen erkennen und nutzen
  • „spezielle“ Kunden professionell bedienen
  • Reklamationen und Beschwerden souverän meistern
  • die Kundenbindung deutlich erhöhen
  • ihre Verkaufsabschlussquote steigern

Was Sie davon haben:

  • motivierte, professionelle VerkäuferInnen und noch zufriedenere Kunden
  • mehr Umsatz und Gewinn.