EH 180x3
Das Erfolgstraining für den Einzelhandel/Detailhandel
Es geht darum, Ihre MitarbeiterInnen im Einzelhandel/Detailhandel innerhalb von 12 Monaten auf Ihrer Verkaufsfläche in ihrem Verkaufsverhalten zu schulen. Die Ausbildung erfolgt durch:
- drei 180-minütige maßkonzeptionierte Trainingseinheiten
- unmittelbare digitale Lernerfolgskontrolle danach
- digitale „Lernkarten-Methodik“ in der Zeit zwischen den Trainingseinheiten
- abschließende Wissensabfrage (Online-Transfer-Check)
Der gesamte Lernprozess wird mit bereitgestellten Tablets inklusive SIM-Karten als mobiler Internetzugang für jede/n TeilnehmerIn unterstützt. Abhängig von Ihrem spezifischen Verkaufsprozess wählen Sie jene Themen, Inhalte und Schwerpunkte, die für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch Ihrer VerkäuferInnen erfolgsentscheidend sind.
Danach werden Ihre VerkäuferInnen:
- schnell einen positiven Kundendialog herstellen
- die Kundenzufriedenheit stark verbessern
- Zusatzverkäufe generieren, Verkaufschancen erkennen und nutzen
- „spezielle“ Kunden professionell bedienen
- Reklamationen und Beschwerden souverän meistern
- die Kundenbindung deutlich erhöhen
- ihre Verkaufsabschlussquote steigern
Was Sie davon haben:
- motivierte, professionelle VerkäuferInnen und noch zufriedenere Kunden
- mehr Umsatz und Gewinn.
