Individuelle Förderung für mehr Erfolg im Verkauf
Mehr Persönlichkeit durch persönliche Begleitung
Sind die VerkaufsmitarbeiterInnen Ihres Unternehmens auch sehr unterschiedlich?
Darauf zu reagieren ist nur möglich, wenn verschiedene Lern- und Lehrmethoden eingesetzt werden, die eine individuelle Förderung der KollegInnen im Verkauf ermöglichen. Konkret heißt das, dass sich in unserem Lernprogramm TriStream® "Vor-Ort-Trainings im Seminarraum" abwechseln mit Lerneinheiten im Internet, Gesprächen mit dem jeweiligen Tutor oder der Tutorin, dem Lesen eines Buches, dem Hören eines Hörbuches oder einer Online-Session im virtuellen Seminarraum.
Der Mix solcher lernadäquater Methoden wird "Blended Learning" genannt (aus dem Englischen "blend" = vermischen).
TriStream® sichert die Möglichkeit, individuell auf die VerkäuferInnen, die BeraterInnen einzugehen und das Training exakt auf die jeweilige Verkaufspraxis abzustimmen. Der Mitarbeiter, die Mitarbeiterin verbringt mehr Zeit im Betrieb bei gleichzeitiger Möglichkeit, selbst aktiv die eigenen Fähigkeiten zu optimieren und das Gelernte sofort in der Praxis zu verankern.
Verkaufsübungen aus der eigenen Praxis - für die eigene Praxis
Wie wird diese Verankerung, diese Individualität bei den einzelnen TeilnehmerInnen im VBC-Training umsetzt?
Zu den jeweiligen Trainingsinhalten gibt es ein entsprechendes "Erfolgsjournal" - ein Lern- und Arbeitsbuch mit Skriptum, Arbeitsblättern für das Training sowie Anleitung und Dokumentationsmöglichkeit für individuelle Selbstlerneinheiten. Diese Selbstlerneinheiten – kurze Übungseinheiten von etwa 10 bis 20 Minuten Bearbeitungsdauer – unterstützen auf effiziente Weise die Festigung des Gelernten und vor allem auch den Transfer in die Praxis. Die Auswahl der Selbstlerneinheiten wird individuell nach Bedarf im Training vereinbart und somit auf die persönlichen Stärken und Potenziale jeder/jedes einzelnen Teilnehmerin/Teilnehmers abgestimmt. Im Idealfall wird das Erfolgsjournal auch von der jeweiligen Führungskraft als Coachinginstrument (beispielsweise beim Mitarbeitergespräch) erfolgreich eingesetzt.
Üben: wo und wann man will
Zur weiteren Steigerung der Umsetzung in die eigene Praxis wurden mit den VBC Online Medien & Tools zusätzliche Lerneinheiten und Analysemethoden entwickelt. Unterschiedliche Tests geben Auskunft über den eigenen Ausbildungsstand und die VBC-Lernplattform ermöglicht es dank eigens entwickelter E-Learnings zu den jeweiligen Trainingsinhalten zusätzlich, zeit- und ortsunabhängig zu üben und zu trainieren.
Tutorielle Begleitung
Die TrainingsteilnehmerInnen werden über die gesamte Zeit ihrer Ausbildung von einem VBC-Profitutor oder einer VBC-Profitutorin begleitet. VBC-ProfitutorInnen sind Verkaufsprofis mit Trainingshintergrund und einer speziellen Coachingausbildung. Sie agieren als Motivatoren, haben stets ein offenes Ohr für Fragen inhaltlicher oder organisatorischer Art und bieten individuelle Hilfestellungen für den Praxistransfer. Im Zuge von Coaching-Calls per Telefon werden die TeilnehmerInnen bei der Umsetzung der persönlichen Lernvorhaben strukturiert unterstützt.
Refresher-Pakete
Refresher-Pakete, bestehend aus eLearnings, Online-Lernreflexion und Abschlusstest, unterstützen dabei, auch länger zurückliegende Inhalte wieder ins Gedächtnis zu rufen und so ins Zentrum der individuellen Lernvorhaben zu rücken. Mehr...
Ausgezeichnete Verkaufs-Tests
Das Online-Tool zur Überprüfung der persönlichen Ausprägungen hat den klingenden Namen Verkaufs-Kompetenz-Check (VKC): dieser 20-minütige Online-Selbsteinschätzungs-Test wurde von VBC gemeinsam mit der Wirtschaftsuniversität Wien entwickelt und erhielt 2009 den Wissenschaftspreis von der Berufsakademie Mannheim.
- Der VBC Online-Transfer-Check (OTC) dient der eigenen Wissenskontrolle und Praxismotivation nach einer abgeschlossenen Trainingsphase. Dieser Online-Test ist auf die Seminarthemen abgestimmt, ergänzt die bestehenden Inhalte aus den Präsenzteilen und ermöglicht eine persönliche Leistungseinschätzung und Erfolgskontrolle zur Festigung des individuellen Trainingserfolges.