Terminturbo am Telefon
So erhöhen Sie Ihre Terminquote
Was Sie lernen:
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Terminturbo am Telefon vermittelt Ihnen Techniken, die Ihre Terminquote deutlich erhöhen. Dazu bedarf es einer Fülle an rethorischer und psychologischer Hebel, die das Interesse des Kunden deutlich steigern.
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Wie Sie aus Ihren Telefonaten mehr Termine herausholen
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Wie Sie Ihre Stimme positiv einsetzen
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Wie Sie das Interesse Ihrer KundInnen gewinnen
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Wie Sie mittels professioneller Fragetechniken das Telefongespräch lenken
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Wie Sie einen Telefonleitfaden für Ihre Termingespräche entwickeln und einsetzen
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Wie Sie Ihre persönlichen Hemmschwellen erkennen und überwinden
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Was Sie über positive Telefon-Rhetorik wissen sollten
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Wie Sie Ihre Einstellung mit der »Champions-Formel« positiv beeinflussen
Das können Sie nach dem Training
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Ihre »Abschlussquote« bei Terminvereinbarungen erhöhen
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Professionell in das Gespräch einsteigen und Interesse bei KundInnen wecken
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Das Gespräch durch professionelle Fragen lenken
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Bei Ihren KundInnen »Bilder im Kopf« erzeugen
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Mit Einwänden richtig umgehen
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Aus jedem Gespräch das Optimale herausholen
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Eine starke Kundenbindung aufbauen
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Ihre Stimme als bewusstes »Werkzeug« am Telefon einsetzen
Ein Training mit Mehrwert
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Maximal 16 Teilnehmende
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4×4-Video-Training®
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Persönliches Trainingsvideo
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Erfolgsjournal inkl. individualisierter Selbstlerneinheiten
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Persönliche Lernbegleitung durch TutorInnen (projektabhängig)
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Transferphase (projektabhängig)
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Zweitägige Version: mit Echt-Telefonaten am 2. Tag
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Das Buch „Geheimnisse der Telefonprofis“ gibt es für alle TeilnehmerInnen dazu.
So läuft das Training ab
- Dauer: 2 Tage mit Echt-Telefonaten (im Rahmen eines individuellen Ausbildungsprogrammes)
- Als Präsenztraining, LIVE-Webtraining oder Hybrid-Training buchbar.
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