Expertentipp Nr. 34: Ein paar Fragen

Anders als Sie es von den VBC Expertentipps gewohnt sind erhalten Sie heute keine Verkaufs-Tipps, sondern eine Reihe von Fragen. Finden Sie Ihre Antworten selbst – und seien Sie ehrlich zu sich!

Sind Sie Berater oder Verkäufer? Wenn Sie Berater sind – wer in Ihrer Firma verkauft dann?

Wann haben Sie zuletzt aktiv an Ihrem Selbstmanagement oder Ihrer Selbstmotivation gearbeitet?

Woran denken Sie, wenn Sie in ein Gespräch gehen? An die Gründe warum er wahrscheinlich nicht kaufen wird, oder daran wie es sein wird wenn der Kunde JA sagt?

Bereiten Sie sich auf ein Kundengespräch vor? Auf jedes?

Was können Sie in Ihrer Gesprächsvorbereitung verbessern?

Haben Sie immer ein Gesprächsziel?

Was alles tun Sie am Gesprächsbeginn, um rasch eine solide Beziehungsbasis zu schaffen? Haben Sie schon einmal bewusst darüber nachgedacht?

Machen Sie immer eine ausführliche Bedarfserhebung, oder „wissen Sie ohnehin was Ihr Kunde braucht“?

Wie schaffen Sie es alle Sinne des Kunden bei der Präsentation Ihres Angebotes anzusprechen?

Wie beziehen Sie den Kunden aktiv mit ein? Was kann er tun?

Wie oft passiert es Ihnen, dass Sie gegen einen Kundeneinwand argumentieren, um später draufzukommen, dass es ihm gar nicht so wichtig war?

Wie oft wollen Sie in der Diskussion mit dem Kunden Sieger sein (um dann den Auftrag zu verlieren)?

Wie oft fragen Sie nach dem Abschluss wenn der Kunde soweit ist? Erkennen Sie den Zeitpunkt? Woran?

Wie oft tun Sie es aus Angst vor einem NEIN nicht (und hoffen, dass der Kunde von selber darauf kommt)?

Wie oft analysieren Sie nach einem Verkaufsgespräch (schriftlich), um daraus zu lernen?

Führen Sie ein Tagebuch in dem Sie Ihre Erfolge vermerken?

Wie hoch ist Ihre Abschlussquote oder Ihr Umsatz im Verhältnis zu der Anzahl der Kontakte oder Gespräche? Und wie sehr hat sie sich verbessert?

Wie sind diese Zahlen im Vergleich zu den Besten in Ihrer Firma? Oder sind Sie der Beste? Wenn nicht, wollen Sie es sein? Wenn ja, was können Sie tun, um da hin zu gelangen?

Wann sind Sie zuletzt in einem Verkaufsgespräch gecoacht worden – von Ihrem Chef, einem Kollegen oder einem Profi-Coach?

Wussten Sie, dass Hermann Maier ein exzellenter Schifahrer ist und gerade deshalb extrem hart an sich arbeitet?

Wieviel Zeit investieren Sie in Ihre Entwicklung?

Wenn Sie an diesem Thema interessiert sind oder Fragen bzw. Anregungen dazu haben, freuen wir uns auf Ihre E-Mail/Ihren Anruf!

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