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Verkaufen im Innendienst/Inside Sales

Kompetenz, die aus dem Hörer kommt

Am Telefon können wenige Minuten über die Kundenbeziehung oder den Auftrag entscheiden. Mit dem richtigen Wort zum richtigen Zeitpunkt werden Kundengespräche am Telefon somit zum entscheidenden Erfolgshebel für Ihr Unternehmen. Machen Sie aus Ihrem Verkaufsinnendienst ein Team, das schon in kürzester Zeit bei (potenziellen) Kunden punkten kann – weil Ihre Kunden spüren, dass Ihre Mitarbeiter:innen gerne helfen, gerne Fragen beantworten, gerne beraten und vor allem gerne verkaufen.

Wir zeigen Ihnen im VBC-Telefontraining erfolgserprobte Strategien für Ihre unterschiedlichen Geschäftstelefonate. Erfahren Sie, wie Sie durch Professionalität am Telefon sicher stellen können, dass sich Ihre Kunden in ihrer Kaufentscheidung bestätigt und verstanden fühlen, wie Sie auch herausfordernde Telefonate meistern und positiv abschließen und den Erfolgsfaktor Telefon für Ihr Unternehmen gewinnbringend einsetzen.

Die VBC-Telefontrainingsmodule für den Innendienst werden individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Branche angepasst. Ihre Mitarbeiter:innen arbeiten praxisorientiert – anhand eigener Beispiele in punkto Arbeitssituation und Umfeld. So können sie neue Erkenntnisse und Perspektiven ohne großen "Übersetzungsaufwand" schon am nächsten Arbeitstag umsetzen.

Gerne beraten wir Sie persönlich und freuen uns auf ein unverbindliches Gespräch mit Ihnen!

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