Verkaufen im Innendienst/Inside Sales

Am Telefon können wenige Minuten über eine Kundenbeziehung oder einen Auftrag entscheiden. Mit dem richtigen Wort zur richtigen Zeit wird das Kundengespräch am Telefon daher zum entscheidenden Erfolgshebel für Ihr Unternehmen. Machen Sie aus Ihrem Verkaufsinnendienst ein Team, das in kürzester Zeit bei (potenziellen) Kunden punkten kann - weil Ihre Kunden spüren, dass Ihre Mitarbeiter:innen gerne helfen, gerne Fragen beantworten, gerne beraten und vor allem gerne verkaufen.

Im VBC Telefontraining zeigen wir Ihnen erfolgserprobte Strategien für Ihre unterschiedlichen Geschäftstelefonate. Erfahren Sie, wie Sie durch Professionalität am Telefon dafür sorgen, dass sich Ihre Kund:innen in ihrer Kaufentscheidung bestätigt und verstanden fühlen, wie Sie auch herausfordernde Telefonate meistern und positiv abschließen und wie Sie den Erfolgsfaktor Telefon für Ihr Unternehmen gewinnbringend einsetzen.

Die VBC Telefontrainingsmodule für den Innendienst werden individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Branche angepasst. Ihre Mitarbeiter:innen arbeiten praxisorientiert - anhand eigener Beispiele in punkto Arbeitssituation und Umfeld. So können sie neue Erkenntnisse und Perspektiven ohne großen "Übersetzungsaufwand" bereits am nächsten Arbeitstag umsetzen.

Wir beraten Sie gerne persönlich und freuen uns auf ein unverbindliches Gespräch mit Ihnen!

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