Kundenstimmen
Mag. Thomas Hlosta
Leiter Vertrieb Filialen - Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG
Mit dem Financial Health Check haben wir einen weiteren wichtigen Schritt für die finanzielle Gesundheit unserer Kund:innen umgesetzt. Im Gespräch mit dem/der Kund:in erarbeitet unser/e Berater:in mit einem speziell dafür entwickelten Tool Optimierungen für die finanzielle Gesundheit und gestaltet mit dem/der Kund:in ihre bestmögliche finanzielle Zukunft. Für diese Gesprächsführung hat VBC eine auf uns maßgeschneiderte Verkaufsgesprächsschulung entwickelt und ca. 700 Kundenberater:innen trainiert. Zusätzlich haben rund 90 Führungskräfte von VBC Tools für die transferwirksame Begleitung der Mitarbeiter:innen während der Ausbildungsmaßnahme bekommen. Damit konnten die Führungskräfte die Berater:innen bei der Umsetzung in die Praxis wirkungsvoll unterstützen. Mit diesem Konzept ist es gelungen, ein positives Mindset für diese Veränderung im Beratungsprozess herzustellen und den Financial Health Check erfolgreich in die Gespräche mit unseren Kund:innen zu integrieren. Erste Analysen während der Integrationsphase des Financial Health Checks zeigen bereits signifikante Steigerungen der Umsätze und bei den Produkten. Dieser Erfolg ist unseren Mitarbeiter:innen, wirkungsvollen internen Implementierungsmaßnahmen und der professionellen externen Begleitung durch die VBC-Trainer:innen zuzuschreiben.
Michael te Brake
Senior Account Manager - Thuasne Deutschland GmbH
„Schon wieder ein Verkaufstraining“ In den letzten Jahrzehnten (38 Jahre) habe ich an so einigen Verkaufstraings teilgenommen. Mein Resümee daraus, wenig authentisch und wenig umsetzbar. Also, was magst du mir wohl vermitteln! Nach Tag 1 änderte sich meine Haltung ein wenig und mit dem Vormittag an Tag 2 hast du mich komplett eingefangen, bravo!!! Auch Tag 3 war sehr interessant und du hast es verstanden, die Motivation hochzuhalten. Sicherlich war es auch für dich anstrengend und du hast es dir nicht anmerken lassen. Danke dafür, auch an Alexander (er hat einen großartigen Job geleistet)! Ich werde sehr viele nützliche Gesprächsthemen (Sätze und Wörter) mitnehmen bzw. gar weglassen.
Ertan Piskin
Leiter Daily Business - Erste Bank Der Österreichischen Sparkassen AG
„VBC hat zu einem bestimmten Produktthema für uns ein maßgeschneidertes Vertriebs-Training für Kommerzkundenberater:innen im gesamten Erste Bank und Sparkassensektor entwickelt. Toll habe ich gefunden, dass wichtige Stakeholder von uns, im Rahmen eines Programmdetaillierungsworkshops eingebunden waren und somit das Training zu 100% unserer Praxis und Kultur entsprochen hat. Begeisterte Teilnehmer:innen waren die Folge.“
Alexander Hembach
Geschäftsführer - STIHL Gesellschaft m. b. H.
,,Gemeinsam erfolgreich verkaufen: Ein Weg, den STIHL Österreich seit Jahren mit seinen Handelspartnern geht. 2019 wurde zur Unterstützung der Partner das Ausbildungsangebot überarbeitet und neu definiert. Die STIHL Akadmie wurde gegründet. Ein Mix der beiden Bereiche Verkauf und Technik soll die Handelsmitarbeiter effizient für den Geschäftsalltag rüsten.
Nicht nur unseren Produkten unterziehen wir ständige höchste Qualitätstest, auch der Bereich Sales wird von uns regelmäßig evaluiert. Denn auch die Gegebenheiten der Wirtschaft, der Kunden & der Kaufkraft müssen berücksichtigt werden. Aus diesem Grund setzen wir auf Sales-Experten, die mit mit modernen Ansätzen und Methoden unsere Verkaufstrainings lebendig und anspruchsvoll gestalten. Der neue Lern-Baustein in der Akdemie ist das TriStream®- Konzept von VBC. Diese Form des blended Learnings Ansatzes rundet unser Angebot perfekt ab. Vor, zwischen und nach definierten Trainingsblöcken, erarbeitenTeilnehmer mit unterschiedlichen Lernmedien jeweils abgestimmt auf den Lernkanal unterschiedliche Themen. Ein VBC Lerncoach als Tutor begleitet jeden Lernenden bei der wirkungsvollen Umsetzung in die Praxis!
Dieser ganzheitliche Ansatz der verkäuferischen Weiterbildung wird auch Sie überzeugen und gemeinsam mit den Technik Schulungen einen sichtbaren Mehrwert im Verkaufs- Alltag bringen. So wird die STIHL Akademie ein wichtiger Baustein für die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter.''
Mag. Daniela Kapelari-Langebner
Geschäftsführerin Vertrieb, Marketing, Human Resources - Rudolf Ölz Meisterbäcker GmbH & Co KG
,,Seit vielen Jahren lassen wir unser Verkäufer:innen in ganz Österreich durch VBC weiterentwickeln.
Wir schätzen es besonders, dass das Programm über die Jahre immer weiterentwickelt wurde. Der Mensch steht im Mittelpunkt.
Jede:r Einzelne hat seinen Lernerfolg . Dadurch steigt die Motivation bei unserem Team deutlich.''
