Kundenstimmen
Wolfang Eberhardt
Director Commercial B2C, Nespresso
VBC ist seit 2011 ein stabiler Partner für uns. Die Trainingsinhalte werden in Detaillierungsworkshops mit der Nespresso Trade Academy besprochen und von VBC maßgeschneidert. Dadurch gelingt es optimal, verkäuferische Skills mit fachlichem Knowhow zu verknüpfen, sodass unsere Promotorinnen und Promotoren die erlernten Techniken und Fähigkeiten am POS perfekt einsetzen können.
Robert Palmetshofer
Director Primary Care, Takeda Pharma
Wir arbeiten mittlerweile schon 4 Jahre mit VBC zusammen und haben nicht eine Sekunde bereut. VBC hat einen wesentlichen Beitrag zur Performance unseres Salesteams beigetragen und zwar aus folgenden Gründen: VBC hat uns gelehrt, dass Verkaufen ein strukturierter Prozess ist und Verkaufserfolg nicht von Zufall oder Glück abhängig sein kann. Die Lerninhalte, sowohl der Verkäufer- als auch der Führungskräftetrainings, sind klar, anschaulich, nachvollziehbar und sofort in die Praxis umsetzbar. Und nicht zuletzt zeichnen sich VBC-Trainings durch Spaß und Kurzweil aus, wodurch die Zeit immer viel zu schnell vergeht. Herauszuheben sind auch noch Eloquenz und Professionalität der VBC-Trainer/innen, die absolut authentisch „rüberkommen“, und die sich auf die Trainings extrem gut vorbereiten, dabei die Welt ihrer Kunden, in unserem Fall die pharmazeutische Industrie, in allen Ecken auskundschaften, um anschließend in den Trainings anhand konkreter Beispiele und Fallstudien zu arbeiten.
Thomas Ptok
Geschäftsführer, MEGAZOO Superstore Austria Handels GmbH
Durch das Online-Geschäft steigen die Anforderungen an den stationären Handel und es gilt, sich auf zukünftige Stärken zu fokussieren und die Alleinstellungsmerkmale des stationären Handels herauszuarbeiten. Und genau hier macht der Mensch den Unterschied aus. Gemeinsam mit VBC bereiten wir unsere Berater und Führungskräfte auf die neuen Herausforderungen am Markt vor, um unseren Kunden ab der ersten Sekunde im Store Aufmerksamkeit und individuelle Beratung zu bieten – und damit den Einkauf zum Erlebnis zu machen.
Barbara Steiner
Generalsekretärin, Österreichischer Franchise-Verband
Als Generalsekretärin des österreichischen Franchiseverbandes ist es in meiner Arbeit mit Partnern aus Politik, Wirtschaftskammer, Wirtschaft und allen Franchisesystemen wichtig, gute Termine zu vereinbaren. Im Kontext habe ich heuer das Training »Terminturbo am Telefon« besucht. Neben den vielen wertvollen Tools, die mir die Arbeit seither deutlich erleichtern, war ich vor allem von der kompetenten freundlichen Trainerin und den sehr gut umsetzbaren Inhalten begeistert. Außerdem bin ich total überrascht, wie viel man mit so viel Spaß an einem Tag lernen kann.
Marisa Williams
Learning and Development Manager, IKEA Bristol, UK
We have now had both our Kitchens and our Bedrooms departments experience the TOPFIT in Active Selling training through VBC and the results have been phenomenal. Not only have we seen positive changes in our financial results but also in the behaviours and confidence of all the participants – managers and co-workers. The key to ensuring the success in the training is the twofold:
a) the training concept & the key modules. Manager's training to ensure that all ideas, tools and techniques are in place, in order to push the goal through the company and relevant departments. Followed by a co-workers training, to implement all needed behavioural changes to make active selling successful, as well as finally conducting shopfloor coaching with co-workers giving them feedback on sales dialogues.
b) follow up – without a set routine in place and the commitment from our management team we would not have seen the results that we did.
Following the successful results achieved in the IKEA Bristol store, all other stores within the UK are now experiencing this training. We are looking forward to having the trainers back in store to hopefully deliver the same results for our Living Room department.
