Verkaufstraining für Banken und Finanzdienstleister
Nachdem sich die Finanzwirtschaft in den vergangenen Jahren großer Marktveränderungen unterziehen musste, ist die Finanzwelt nicht mehr wie sie einmal war. Die "schwarzen Schafe" mussten zwar bereits großteils das Feld räumen, doch hinterließen sie Kunden, deren Verhalten oftmals von erlebten Investitionsverlusten geprägt ist sowie den daraus resultierenden existenziellen Ängsten und Misstrauen.
Die gute Seite daran ist, dass Kunden der gesamten Finanzwirtschaft heute sensibler gegenüberstehen als je zuvor und nun die große Zeit der Kundenorientierung gekommen ist. Und damit die große Zeit der engagierten und verkaufsethischen MitarbeiterInnen.
Dem berechtigten Anspruch an fundierte Fachkompetenz und Sozialkompetenz von MitarbeiterInnen muss heute Rechnung getragen werden. Die Attribute der neuen Generation von Banken und Finanzdienstleistern lauten:
- verständliche Finanzprodukte
- hohe Transparenz
- Glaubwürdigkeit und eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Kunden und BeraterInnen, egal ob in der Bankfiliale oder im Geschäftskundenbereich
Wir zeigen Ihnen wertvolle Arbeits- und Kommunikationstechniken, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu bestätigen und Ihnen die wertvollste und ertragreichste aller Verkaufsmaßnahmen zu sichern: Ihre persönliche Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf Sie!
